Ofte stillede spørgsmål
👜Køb og bestilling
Hvordan bestiller jeg et produkt?
Du kan bestille direkte via webshoppen. Når du har valgt dit produkt, skal du følge betalingsguiden og bekræfte ordren.
Laver du bestillingsopgaver eller specialdesigns?
Ja! Jeg tager imod bestillinger på specialdesignede tuftede tæpper. Du er velkommen til at skrive til mig på info@foxxyart.dk med dine idéer.
Eksempel på svar på spørgsmålet. Du må gerne tilpasse indholdet til de faktiske oplysninger, du vil skrive.
🚚 Levering og fragt
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af produktet – allerede færdige produkter på webshoppen sendes alle hverdage hvis bestilling er lagt inden kl 11.00 , mens bestillingsvarer er inviduelle.
Sender du internationalt?
Ja – jeg sender både indenfor Danmark og i EU
Hvad koster fragten?
Fragtprisen vises ved betaling og afhænger af vægt og destination.
🖼️Om produkterne
Hvordan laves dine tuftede tæpper?
Alle mine tæpper er håndlavede med fokus på kvalitet og unikt design. Tæpperne tuftes med pistoler og sys, trimmes og færdiggøres i hånden.
Hvordan vedligeholder jeg mit tuftede tæppe?
Støvsug forsigtigt uden roterende børste. Undgå direkte sollys og kraftig fugt. Tæppet er beregnet til dekoration, ikke hårdt slid.
♻️Returnering og reklamation
Kan jeg returnere et produkt?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen fra webshoppen – dog gælder dette ikke specialfremstillede varer på bestilling og beskadige vare.
Mit produkt er beskadiget under fragten - hvad gør jeg?
kontakt fragt firmaet hurtigst muligt, med billeder af din beskadiget pakke og eventuelle skader på tæppet.
💬 Kontakt
Hvordan kan jeg kontakte dig?
Du kan skrive til mig på info@foxxyart.dk eller via kontaktformularen under dette afsnit, tryk på knappen kontakt os.